Danke.

Auch im Jahr 2024 Auszeichnung für höchste Serviceleistung.

 

Für herausragende Serviceleistungen und höchste Kundenzufriedenheit erhalten wir auch in diesem Jahr wieder das Prädikat Service mit Stern©. Diese wertvolle Auszeichnung steht für unser engagiertes Serviceteam, das einen leidenschaftlichen Service mit hervorragender Kundenbetreuung bietet. Der Mercedes-Benz Cars Vertrieb Deutschland vergibt das Prädikat jährlich an Vertriebspartner in Deutschland auf Basis einer internen Kundenzufriedenheitsbefragung.

"Höchste Kundenzufriedenheit ist unser entscheidendes Ziel, deshalb freuen wir uns sehr auch in diesem Jahr erneut diese Auszeichnung erhalten zu haben" so Geschäftsführer Matthias Werner und Serviceleiter Wolfgang Schiller einstimmig. "Das Prädikat Service mit Stern© bestätigt und motiviert uns immer wieder aufs Neue durch unser Engagement unsere Kundinnen und Kunden durch besondere Servicemomente zu begeistern."

Service mit Stern© ist ein umfassendes Qualitätsprogramm und steht für professionelle Betreuung in höchster Qualität.

Regelmäßige interne Kundenzufriedenheitsbefragungen durch den MBD unterstützen uns die Betreuung unserer Kundinnen und Kunden stetig weiterzuentwickeln. Das Ergebnis dieser Befragung spiegelt die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden wider und bildet die Basis für die Vergabe des Service mit Stern© Prädikats, so daß die Auszeichnung somit eine Wertschätzung durch unsere Kundinnen und Kunden ist. Dafür sagen wir herzlichen Dank und freuen uns darauf Ihnen durch stetige Optimierung auch zukünftig diesen hervorragenden Servicestandard zu bieten. 

BUCHEN SIE JETZT IHREN TERMIN ONLINE UND SICHERN SICH EIN KLEINES DANKESCHÖN

Keine Zeit zu telefonieren? Macht nichts.
Vereinbaren Sie Ihren nächsten Werkstatttermin wann immer es für Sie möglich ist ganz einfach online.
                                                          

 

Planen Sie Ihren nächsten Werkstatttermin doch einfach und unkompliziert online

und das 24 Stunden am Tag 7 Tage die Woche

 

 Jetzt einen Online Servicetermin buchen

Unser Angebot für Sie.

Ozonbehandlung
 zur
Desinfizierung, Geruchsentfernung und Reinigung Ihres Fahrzeuginnenraums 

statt 99,00 € inkl. Mwst.

nur 69,00 Euro inkl. Mwst.

Zur Bekämpfung lästiger Gerüche und zur Reinigung des Fahrzeuginnenraums setzen wir Ozon schon viele Jahre ein, allerdings kann Ozon viel mehr.

Die desinfizierende Wirkung des natürlichen Gases Ozon ist stärker als z.B. Chlor.

Sobald Ozon mit Viren, Bakterien oder Gerüchen in Verbindung kommt, werden diese vom extra Sauerstoffatom im Ozon durch Oxidation zerstört -

zurück bleibt unschädlicher Sauerstoff.

 

Erst kam das Auto. Dann kam der Service.

„Service mit Stern" bei jedem Werkstattbesuch.

Versprochen.

Die jährlich stattfindende Auszeichnung "Service mit Stern" hat uns mehrfach hervorragende Leistungen im Bereich Service ausgestellt. Ein kundenorientiertes und leistungsstarkes Serviceangebot war und ist dafür ausschlaggebend.  

Diesen "SERVICE MIT STERN" geben wir gerne an Sie weiter!

 

Hinter jedem exzellentem Service steht ein professionelles Team.

 

Wir können nicht

alles verhindern.

Aber reparieren.

Karosserie, Lack, Glas aus Meisterhand.

Fahren in einem Mercedes ist einfach schön. Doch ab und an bleiben unliebsame Spuren zurück: von Kratzern, Dellen, Polsterrissen und Steinschlägen bis hin zu Bagatell- oder Unfallschäden.

Sie können aber sicher sein. Mit Mercedes-Benz Repairhaben wir für jeden Fall spezielle Lösungen. Verlassen Sie sich dabei auf die Kompetenz, Erfahrung und Qualität Ihres Mercedes-Benz Service. Damit werden Sicherheit, Wert und Aussehen Ihres Mercedes dauerhaft bewahrt.

Ein umfassendes Qualitätsprogramm

Monteur an Motorhaube

MERCEDES-BENZ SmallRepair

Kleine Schäden an der Karosserie, an der Windschutzscheibe oder am Interior Ihres Fahrzeuges ohne großen Aufwand kostengünstig bei gleichbleibend hoher, geprüfter Mercedes-Benz Qualität beheben lassen.

 

Rufen Sie uns an!

+49 421 89905-111

Fahrzeugcockpit

Mobilitätsservice

  • kostenlose Tickets für öffentliche Verkehrsmittel oder
  • kostengünstiges Werkstattersatzfahrzeug oder
  • Hol- und Bringservice (im Bereich von 10 Kilometern kostenfrei)

 

Mercedes me 

Mein Mercedes-Benz und ich.

Mercedes me Dienste

Ein Überblick über die vielfältigen Möglichkeiten finden Sie hier:

  • *****Lesen Sie hier mehr - Mit einem Klick Zu den Diensten*****

    Im Falle eines Unfalls oder einer Panne

     

    Für schnelle Hilfe in kritischen Situationen: Die intelligenten Kommunikationsdienste von Mercedes me helfen Ihnen, bei einem Unfall oder einer Panne die Ruhe zu bewahren und das Richtige zu tun. Ihr Mercedes leitet alles in die Wege, damit Ihnen und Ihren Mitfahrern so schnell wie möglich geholfen wird und damit sich Ihr Mercedes-Benz Partner vor Ort um Ihren Mercedes kümmert, sodass Sie schnell wieder mobil sind.

     

    MERCEDES-BENZ NOTRUFSYSTEM

    Ihre integrierte Notrufsäule.


    Das permanent und vollautomatisch aktivierte Mercedes-Benz Notrufsystem
    löst durch die Crashsensoren bei einem Unfall mit Airbagbzw.
    Gurtstraffereinsatz automatisch den Notruf aus. Es übermittelt
    Ihre genaue Position, die Personenanzahl und den Fahrzeugzustand.

     

    UNFALL- UND PANNENMANAGEMENT

    Unterstützung, falls Sie mit Ihrem Mercedes einmal nicht mehr weiterkommen:

     

    Stellen Sie einfach über den im Fahrzeug installierten Pannenknopf eine Sprech-

    verbindung mit unserem Customer Assistance Center her und übermitteln Sie so
    automatisch Ihre Standortdaten. Die geschulten Mitarbeiter kümmern
    sich sofort um die notwendigen Maßnahmen – schnell und effektiv.

     

    ONLINE-SCHADENMELDUNGEN

    Sicher ist sicher:

     

    Weil man in der Hektik leicht etwas vergessen kann, unterstützt Sie die App bei der
    Dokumentation eines Blechschadens mit einer umfangreichen Fotofunktion.
    Denn wenn alles gut dokumentiert ist, vermeiden Sie spätere
    Unklarheiten und reduzieren den bürokratischen Aufwand der Schadenregulierung
    auf das Notwendigste.


    DIEBSTAHL- UND PARKSCHADENBENACHRICHTIGUNG

    Keine bösen Überraschungen mehr:

     

    Wird eine Kollision mit Ihrem geparkten Fahrzeug erkannt, die Diebstahlwarn-

    anlage ausgelöst oder Ihr Fahrzeug abgeschleppt, werden Sie auf Wunsch sofort

    benachrichtigt. So abgesichert, genießen Sie stets das beruhigende Gefühl, dass mit
    Ihrem Fahrzeug alles in Ordnung ist.

    Navigation und Ortung - Immer "Just in time" an Ort und Stelle

     

    Ihr Mercedes kennt Ihre Ziele: entweder durch Direkteingabe per Display oder Sprache, über das Touchpad, das sogar Ihre Handschrift erkennen kann, oder z.B. durch den bequemen Adressdatenimport aus Ihren Smartphone-Kontakten. Dank der intelligenten Navigationsdienste weiß Ihr Fahrzeug immer, wo es langgeht, wie lange die Fahrt dauern wird und wann Sie losmüssen, um pünktlich anzukommen. Dafür greift das System nicht nur auf gespeichertes Kartenmaterial zurück, sondern nutzt auch aktuelle Verkehrsdaten in Echtzeit und tauscht sogar Informationen mit anderen Fahrzeugen von Mercedes-Benz aus. So sind Sie auf Überraschungen wie Baustellen, Staus oder Fahrbahnglätte bestens vorbereitet und kommen trotzdem pünktlich ans Ziel. Zu den vielen Diensten rund um Navigation und GPS-Ortung gehören u.a. die folgenden:

     

    LIVE TRAFFIC INFORMATION – Schneller und stressfreier ans Ziel
    mit einer optimierten, dynamischen Routenplanung, die sekundengenau
    auf Echtzeit-Verkehrsdaten zugreift. So können Sie Verkehrsbehinderungen
    und Staus leichter umfahren.

     

    GEOGRAPHISCHE FAHRZEUGÜBERWACHUNG – Lassen Sie sich
    benachrichtigen, wenn Ihr Mercedes in eine vorab definierte Zone
    hineinfährt oder sie verlässt. So erfahren Sie beispielsweise, wenn
    jemand Ihr Fahrzeug auf Abwege bringt.

     

    FAHRZEUGORTUNG – Wo ist mein Mercedes gerade unterwegs?
    Auf Wunsch können Sie das Fahrzeug per GPS orten und die Fahrt
    mit Einverständnis des Fahrers in der Kartenansicht nachverfolgen.

     

    CAR-TO-X KOMMUNIKATION – Permanenter Austausch für die
    Sicherheit: Die Car-to-X Technologie erkennt selbstständig Gefahren
    wie z. B. Glatteis oder liegengebliebene Pannenfahrzeuge. Sie warnt
    nachfolgende, mit Car-to-X vernetzte Fahrer rechtzeitig per Sprachnachricht
    und Navigationshinweis

Unsere aktuellen Angebote

z.B. A 180 W176

 

Staubfilter der Heizungs- und Klimaanlage erneuern

zum Festpreis

ab EURO 95,00 inkl. Mwst.

z.B. C-Klasse W205

 

Staubfilter der Heizungs- und Klimaanlage erneuern

zum Festpreis

ab Euro 70,00 inkl. Mwst.

Voller Service. Langes Leben. 20 % Preisvorteil.
Mercedes-Benz Service VorteilsProgramm.

Bei Mercedes me registrieren und Vorteile nutzen.

Viele Leistungen für viele Mercedes-Benz Modelle

Prüfen Sie jetzt ganz einfach, ob Sie für Ihr Fahrzeug den 20 % Vorteil nutzen können und schalten Sie Ihr Fahrzeug gleich kostenlos frei.

HIER ENTLANG ZU IHREM VORTEIL

Registrierung bei Mercedes Me

So registrieren Sie sich schnell und einfach!

In wenigen Schritten können Sie vom Mercedes-Benz Service VorteilsProgramm profitieren:

1. Registierung auf Mercedes me

 

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt Registrieren”

 

2. Kundendaten und Nutzungsbedingungen

 

Geben Sie Ihre Kundendaten ein und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen.

Klicken Sie auf „Registrieren” und im folgenden Fenster auf „Weiter”

 

3. Bestätigung und Aktivierung

 

 Sie erhalten nun Bestätigung per e-Mail oder SMS an Ihre vergebene E-Mailadresse oder Mobilfunknummer. Klicken Sie darin auf „Registrierung abschließen” oder geben Sie den Aktivierungscode ein.

Vergeben Sie ein Passwort und klicken Sie auf „Speichern”

 

4. Ihr Fahrzeug anlegen

 

Schließen Sie nun die Registrierung Ihres Mercedes-me Benutzerkontos ab und legen Sie Ihr Fahrzeug an. Klicken Sie im folgenden Fenster auf „Mit Fahrzeug”. Geben Sie Ihre Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN) ein und wählen Sie als Land „Deutschland„ aus. Klicken Sie auf „Weiter”.

 

5. Service VorteilsProgramm auswählen

Wählen Sie Ihr Fahrzeug aus, welches Sie registrieren möchten. Klicken Sie anschließend in der Rubrik „Merceds me Assist” auf die Kachel „Serivce VorteilProgramm”.

 

6. Teilnahmebedingungen bestätigen

Wählen Sie Ihren Mercedes-Benz-Service-Partner aus und bestätigen Sie die Teilnahmebedingungen. Klicken Sie anschließend auf „Registrieren Sie sich jetzt”

 

7. Registrierung abschließen

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben sich erfolgreich für das Mercedes-Benz Service VorteilsProgramm registriert. Sie können nun Ihr Teilnahmezertifikat als Wallet Pass oder PDF-Dokument herunterladen oder ausdrucken.

 

Service hat einen Namen! Sprechen Sie uns gerne an.

Wolfgang Schiller
Serviceleiter PKW

Standort: Autohaus Werner, Weyhe

Telefon: +49 421 8990 50


Email: Email-Anfrage
Heino Sievert
Serviceberater PKW

Standort: Autohaus Werner, Weyhe

Telefon: +49 421 8990 50


Email: Email-Anfrage
Andy Ewert
Serviceberater PKW

Standort: Autohaus Werner, Weyhe

Telefon: +49 421 8990 50


Email: Email-Anfrage
Rolf Horstmann
Teammeister PKW

Standort: Autohaus Werner, Weyhe

Telefon: +49 421 8990 50


Email: Email-Anfrage
Ralf Behrens
Teammeister PKW und Karosserie

Standort: Autohaus Werner, Weyhe

Telefon: +49 421 8990 50


Email: Email-Anfrage
Jannis Berendt
Teammeister Karosserie

Standort: Weyhe

Telefon: +49 421 8990 50


Email: Email-Anfrage
Alexander Neye
Serviceberater

Telefon: +49 421 8990 50


Email: Email-Anfrage

HINWEIS: Sie verwenden einen veralteten und unsicheren Browser, der auf dieser Website zu Funktions- und Darstellungsfehlern führen kann!
Bitte nutzen Sie einen aktuelle Browser um diese Website zu besuchen.